為進(jìn)一步完善溝通協(xié)調機制，提升碼頭服務(wù)水平，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，4月11日上午，海騰碼頭在報關(guān)報驗中心大樓七樓會(huì )議室組織召開(kāi)了2024年度客服座談會(huì )。福海創(chuàng )、古雷拖輪、船舶代理等相關(guān)業(yè)務(wù)單位代表，海騰碼頭總經(jīng)理陳亮及操作部、客服部相關(guān)負責人員出席了會(huì )議。

       會(huì )議介紹了2023年度碼頭運營(yíng)情況、船舶扣分情況及靠離泊安全提升計劃，宣貫了新修訂的《船用物資岸上和海上補給安全管理規定》并征詢(xún)各單位意見(jiàn)，最后對各單位日常工作中遇到的問(wèn)題及需協(xié)調解決的事項進(jìn)行了交流探討。

       總經(jīng)理陳亮感謝大家出席，并就下一步保障安全生產(chǎn)、提升服務(wù)水平、提增經(jīng)濟效益提出三點(diǎn)要求。一要牢固樹(shù)立“安全第一”的思想意識，精準研判安全風(fēng)險，落實(shí)落細防范措施，確保各項作業(yè)安全。二要加強對碼頭泊位設施設備的升級改造，提高運營(yíng)效率和安全性，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。三要建立健全長(cháng)效聯(lián)動(dòng)機制，強化信息互通共享，共同創(chuàng )造良好營(yíng)商環(huán)境，努力實(shí)現經(jīng)濟發(fā)展新跨越。